FAQ - Konsumentenschutz
| Frage: | Ich möchte den Vertrag bei meinem Betreiber kündigen. Was soll ich dabei beachten? |
| Antwort: | Bei einer Kündigung müssen Sie vor allem die Kündigungsfrist und den Kündigungstermin beachten. Oft ist eine Mindestvertragsdauer bei Abschluss Ihres Vertrages vereinbart worden. Diese Informationen finden Sie in Ihrem Vertrag bzw. in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) Ihres Betreibers. Dort können Sie sich auch informieren, wie Sie Ihre Kündigung Ihrem Betreiber zukommen lassen sollen. Sie können sich auch bei der Service-Hotline Ihres Betreibers danach erkundigen. Wichtig: Das österreichische Telekommunikationsrecht und die Judikatur sehen bei Verbrauchern enge Schranken hinsichtlich der Kündigungsfristen bzw. der Kündigungstermine vor. Nähere Informationen finden Sie unter folgendem Link: |