FAQ - Konsumentenschutz
| Frage: | Ich habe einen unerwünschten Anruf erhalten (z.B. Werbeanruf, Anruf eines Meinungsumfrageinstituts). Woher haben die Anrufer meine Rufnummer? |
| Antwort: | Woher die Anrufer Ihre Rufnummer haben, kann man im Einzelfall meist nicht feststellen. Es ist denkbar, dass Sie Ihre Rufnummer selbst bekannt gegeben haben, etwa im Rahmen eines Gewinnspieles oder Kundenbindungsprogrammes. Es kann aber auch möglich sein, dass Ihre Rufnummer einfach zufällig angewählt wurde. Grundsätzlich gilt, dass Sie persönliche Daten wie Ihre Telefonnummer nur gezielt an seriöse Unternehmen weitergeben sollten. Bei einem unerwünschten Werbeanruf ohne vorherige Einwilligung ist eine Anzeige beim Fernmeldebüro möglich. |