Telekom-Control: "Freephone-Nummern" (0)800 für alle Österreicher aus allen Netzen erreichbar

Press release dated 30 October 1998

Fristverlängerung für Nummer (0)660 bis September 1999

Die Telekom-Control-Kommission hat gestern Donnerstag eine weitere Entscheidung in Zusammenschaltungsfragen getroffen: Tariffreie Dienste beginnend mit der Nummer (0)800 müssen aus allen Netzen erreichbar sein. Wenn ein Kunde der Telekom Austria AG eine (0)800-Nummer wählt, die in einem anderen Netz liegt, so ist dieser Anschluß auf jeden Fall erreichbar. Dies gilt natürlich auch für den umgekehrten Fall, wenn ein Kunde eines alternativen Anbieters eine Nummer im Telekom-Austria Netz anwählt.

Bei den Nummern, die mit (0)800 bis (0)804 beginnen, handelt es sich laut Numerierungsverordnung um Nummern sogenannter tariffreier Dienste, auch unter "Freephone-Nummer" bekannt. Für den Kunden ist der Anruf bei einer solchen Nummer kostenlos. Diese Nummern werden vor allem von Industriebetrieben und Dienstleistern als Service-Hotlines oder Informationsstellen angeboten.

Durch die Entscheidung werden die Kosten für die Diensteanbieter geringer und die Angebotsvielfalt für den Endkunden kann dadurch vergrößert werden.

Die Zusammenschaltungskosten für die Netzbetreiber liegen in etwa in der selben Höhe wie die Interconnection fees für den originierenden Verkehr. Das bedeutet: Alternative Telefonanbieter müssen der Telekom Austria AG 25 bzw. 52 Groschen netto pro Minute zahlen, wenn ein Kunde der Telekom Austria über eine für ihn kostenfreie (0)800-Nummer im Netz des Alternativen Anbieters anwählt undumgekehrt. Die unterschiedlichen Kosten sind von der Entfernung, die ein Gespräch im Netz der Telekom Austria zurücklegt, abhängig. Netzbetreiber mit eigener starker Infrastruktur und vielen Zusammenschaltungspunkten bezahlen generell 25 Groschen.

Verlängerung der (0)660-Nummer bis September 1999

Verwirrung ist in letzter Zeit entstanden, da die bekannte Nummer zum Ortstarif, (0)660, mit Jahresende aus dem Telefonnetz genommen werden hätte sollen. Die Telekom Austria informierte ihre Kunden erst im September darüber, daß diese Nummern auslaufen, obwohl diese Tatsache seit Anfang des Jahres in der rechtlich verbindlichen Numerierungsverordnung festgeschrieben war.

Um hier den Kunden eine großzügigere Übergangsfrist zu gewährleisten hat sich die Telekom-Control GmbH mit dem Bundesministerium für Verkehr um eine kundenfreundliche und rasche Lösung bemüht. Die neuen Fristen für die Kunden:

(0)660-Nummer gelten bis 30. September 1999 und werden nach diesem Zeitraum noch weitere drei Monate auf Wunsch des Kunden auf ein Informationsband geschalten.

Seit Beginn des Jahres dürfen keine neuen Nummern aus dem Nummernkreis (0)660 vergeben werden. Als Ersatz stehen die Bereiche (0)800 und (0)810 zur Verfügung. Kunden, die hierzu nähere Informationen wollen, können sich an das Call Center der Telekom-Control unter (0)800 300 300 wenden.