Informationen für Konsumenten

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ALLGEMEIN

Telefonate und SMS in die EU

Neue Regeln für Telefonate und SMS ins EU-Ausland ab 15. Mai 2019

Rechnung

Welche Informationen Ihre Rechnung enthält und warum Sie diese regelmäßig kontrollieren sollten

Vertrag

Wissenswertes zum Vertragsabschluss und zur Kündigung

Sperren, Schutz und Sicherheit

Nutzen Sie die Möglichkeiten, sich vor hohen Rechnungen zu schützen!

Recht auf einen Anschluss

Auf welche Art von Anschluss Sie Anspruch haben

Spam

Was tun gegen unerwünschte SMS, Anrufe und E-Mails?

Tarifvergleiche

Unterstützung bei der Wahl des passenden Tarifs

Netzneutralität

Warum es für Sie von Bedeutung ist, ob alle Daten im Internet gleich behandelt werden

Rufnummern

Welche Arten von Telefonnummern es in Österreich gibt

MOBILNETZ

Wertkartenregistrierung

Wissenswertes zur Registrierung von SIM-Karten aufgrund der Identifikationsverordnung

Betreiberwechsel

Was Sie beachten müssen, wenn Sie umsteigen wollen, und wie Sie Ihre Rufnummer mitnehmen können

Internetanschluss im Mobilnetz

Finden Sie den für Sie passenden Internetanschluss

RTR-Netztest

Wie schnell sind Ihre Daten unterwegs?

Mit dem RTR-Netztest können Sie Ihre Verbindung überprüfen!

Roaming

So haben Sie die Telefon- und Internet-Kosten auf Auslandsreisen im Griff

Bezahlen mit dem Handy

Einkäufe von digitalen Gütern wie Klingeltönen, Wallpapers, Videos und Spielguthaben können Sie auf Ihrer Telefonrechnung finden

Mehrwertdienste

Was dürfen Anrufe und SMS zu speziellen Nummern kosten?

Mobilnetz-Markt

Die Betreiber am Markt in einer Übersicht

FESTNETZ

Betreiberwechsel

Was Sie beachten müssen, wenn Sie umsteigen wollen, und wie Sie Ihre Rufnummer mitnehmen können

Internetanschluss im Festnetz

Finden Sie den für Sie passenden Internetanschluss

RTR-Netztest

Wie schnell sind Ihre Daten unterwegs?

Mit dem RTR-Netztest können Sie Ihre Verbindung überprüfen!

Festnetz-Markt

Alternative Angebote im Festnetz

Festnetznummern

Wissenswertes zu geografischen Rufnummern

Mehrwertdienste

Was dürfen Anrufe und SMS zu speziellen Nummern kosten?